CUESTIONARIO PARA VIAJEROS DE LÍNEAS REGULARES

A fin de lograr la máxima calidad de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes, solicitamos un poco de tu tiempo para rellenar este cuestionario. Con tu colaboración, valoración y sugerencias nos ayudarás a mejorar.


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Ruta que utilizas normalmente:






Valora la calidad del servicio de 1 al 5 (siendo 1 muy deficiente y 5 muy bueno), marcando la casilla correspondiente de la columna SATISFACCIÓN. Indícanos además, los 3 aspectos del servicio ofrecido que consideras más importantes, marcando la casilla correspondiente de la columna IMPORTANCIA (sólo los 3 más relevantes).
SATISFACCIÓN IMPORTANCIA
1. Aspecto general del vehículo:
2. Limpieza del vehículo:
3. Confort durante el viaje (comodidad de los asientos, temperatura, música...):
4. Atención del conductor:
5. Calidad en la conducción del vehículo:
6. Puntualidad del servicio:
7. Duración del viaje:
8. Seguridad del servicio:
9. Cantidad o número de horarios en nuestro servicio:
10. Cantidad de paradas de nuestro recorrido:
11. Información sobre horarios y paradas del servicio:
12. Precio del servicio:
Indica otros aspectos de importancia para ti y que no hemos considerado:

Según la LOPD se te informa que tus datos personales serán incorporados en un fichero titularidad de EMPRESA CUIÑA S.L. para su uso interno, gestionar la relación comercial contigo, establecer comunicaciones sobre el servicio y futuras acciones promocionales, a menos que manifiestes que no deseas recibir dicha información.





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